市文旅集團組織開展講解技能提升專題培訓班

　　7月2-4日，市文旅集團組織開展講解技能提升專題培訓班，特邀南京科技館優秀講師團隊進行授課。本次培訓采用專題講座、互動研討、實地演練、現場點評等多種形式，文旅集團、西游集團相關版塊負責人，市科協、市民防館、清江浦區、洪澤區、淮安區相關從業人員共計100余人參加。

集團總經理董清作開班講話

　　“優秀的講解員應具備哪些基本禮儀？”“如何撰寫個性鮮明、生動有趣的講解詞？”……培訓中，周洋、羅丹、杜曼蓉老師結合多年從業經驗，分別圍繞《講解禮儀與技巧》《講解詞撰寫》和《基于科普資源的實踐活動開發和分享》等主題為參訓人員傳經送寶、指點迷津，授課內容涉及講解員的素養、講解技巧、講解詞撰寫、講解禮儀與接待、情景示范等內容，既有基礎教學又有提升技巧，既有理論高度又有實踐深度。

　　在交流分享環節，三位老師詳細解答了學員們關于“如何將‘歷史’講得生動有趣”“如何克服講解時的緊張情緒”“面對不同類型的游客如何調整講解策略”等方面問題，為大家進一步提升業務技能、接待能力和服務水平打下堅實基礎。

參訓人員紛紛表示，培訓緊密結合工作實際，大家都獲益匪淺，在今后的工作中將不斷增強專業素養，講述好淮安品牌故事，提升淮安對外的知名度和美譽度，助力淮安文旅產業高質量發展。